Le Conseil communal de la jeunesse de Bougouni tire la sonnette d’alarme face aux difficultés persistantes rencontrées par les assurés de l’Assurance Maladie Obligatoire (AMO) au Centre de Santé de Référence (CSRéf) de la ville. Dans un communiqué rendu public ce jeudi 4 juin, l’organisation appelle les autorités compétentes à prendre des mesures urgentes pour mettre fin à une situation qu’elle juge préoccupante.
Selon le document signé par le président du Conseil communal de la jeunesse, Yadji Sangaré, les usagers de l’AMO sont confrontés depuis près d’une année à de nombreuses tracasseries administratives pour obtenir leurs ordonnances médicales au sein du CSRéf de Bougouni.
« Le Conseil communal porte à la connaissance des autorités communales, locales et régionales de Bougouni, ainsi qu’à l’opinion publique nationale, son inquiétude face à la situation récurrente des tracasseries dans l’obtention des ordonnances AMO dans le CSRéf de Bougouni », indique le communiqué.
D’après le Conseil communal de la jeunesse, l’une des principales causes de ces difficultés réside dans l’utilisation d’un équipement défectueux destiné à l’émission des tickets AMO. Cette situation est aggravée par le fait qu’un seul agent maîtrise le fonctionnement de cet appareil, limitant ainsi la capacité de traitement des demandes.
Cette organisation du service engendre de longues files d’attente, des retards importants dans la prise en charge des patients et des désagréments quotidiens pour les assurés. Les cas d’urgence seraient particulièrement affectés par ces lenteurs administratives, avec des conséquences potentiellement graves sur la santé des malades.
Pour le Conseil communal de la jeunesse, l’obtention d’une simple ordonnance médicale est devenue un véritable parcours du combattant pour de nombreux bénéficiaires de l’AMO.
La jeunesse formule plusieurs recommandations
Face à cette situation, les responsables de la jeunesse communale demandent aux autorités sanitaires et aux gestionnaires de l’Assurance Maladie Obligatoire de prendre des mesures immédiates afin d’améliorer la qualité du service.
Parmi les principales recommandations figurent l’acquisition et l’installation de plusieurs appareils fonctionnels pour l’émission des tickets AMO ; l’ouverture d’au moins trois guichets dédiés à la délivrance des ordonnances AMO ; le recrutement et la formation de plusieurs agents afin de garantir la continuité du service en cas d’absence ou de panne technique ; l’installation de deux équipements supplémentaires destinés à la mise à jour des cartes AMO.
En se faisant le porte-voix des populations, le Conseil communal de la jeunesse de Bougouni affirme agir dans le cadre de sa mission de veille citoyenne et de défense des intérêts des usagers des services publics.
L’organisation espère désormais une réaction rapide des autorités compétentes afin de mettre fin aux difficultés rencontrées par les assurés et d’améliorer l’accès aux prestations de santé dans le cercle de Bougouni.
Cette interpellation relance le débat sur la qualité des services liés à l’Assurance Maladie Obligatoire dans plusieurs localités du pays, où les questions d’équipements, de ressources humaines et d’organisation continuent de constituer des défis majeurs pour les structures sanitaires.
Aly Badra Keita/Afrikinfos-mali
Last Updated on 04/06/2026 by Ousmane BALLO
