La 4 septembre 2025, la Directrice Générale de la Société Malienne de Gestion de l’Eau Potable (SOMAGEP), Mme Bocoum Fatoumata Siragata Traoré, a effectué une visite dans les agences de Bacodjicoroni, Banankabougou et Kati. Au cours de cette tournée, Mme Bocoum a échangé directement avec les agents afin de s’enquérir de leurs conditions de travail.
« Au cours de cette visite, qui a permis de passer en revue les bureaux, les espaces d’accueil et les guichets, les échanges ont porté, entre autres, sur la qualité du service rendu aux abonnés et l’amélioration des conditions de travail », nous renseigne le service de communication de la SOMAGEP.
Le même service estime que sur le volet clientèle, la Directrice Générale a exhorté les agents à maintenir un accueil irréprochable et à redoubler d’efforts pour garantir aux abonnés un accès régulier à l’eau potable. « Elle a partagé avec les équipes sa vision d’un service à la clientèle plus digitalisé pour améliorer la performance commerciale de la société. En outre, elle a réaffirmé l’engagement de la Direction Générale à mobiliser les moyens nécessaires pour mettre les collaborateurs dans les bonnes conditions de travail », ajoute-t-il.
Le service de communication de la SOMAGEP conclut : « Cette visite, saluée par le personnel, a été perçue comme un signal fort de proximité et une source de motivation supplémentaire pour l’ensemble des équipes. Rappelons que la Directrice Générale était accompagnée, au cours de cette sortie, par des membres du Comité de Directions (CODIR) ».
Ismaël Traoré
Source : Ziré
