Sécurité sociale en Afrique : la communication, levier clé pour une couverture plus inclusive

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Abuja, 22 avril 2026 – La capitale nigériane accueille depuis ce mercredi un séminaire technique de haut niveau de l’Association internationale de la sécurité sociale (AISS), réunissant 109 participants issus de 40 pays. Placée sous le thème « Améliorer l’inclusivité et l’accessibilité des services de sécurité sociale grâce à une communication efficace », cette rencontre met en lumière le rôle déterminant de la communication dans la transformation des systèmes de protection sociale en Afrique.

Au cœur des échanges figure la problématique de l’extension de la couverture sociale aux populations du secteur informel, encore largement en marge des dispositifs classiques. Pendant deux jours, experts en protection sociale et spécialistes de la communication partagent leurs expériences et bonnes pratiques, avec l’ambition de bâtir des stratégies adaptées aux réalités africaines.

Les discussions soulignent que la communication ne se limite plus à un simple outil d’information, mais constitue désormais un pilier stratégique pour renforcer la transparence, instaurer la confiance et améliorer l’accès aux services. « Quand la communication est claire, l’accès aux services devient fluide pour les usagers », ont insisté plusieurs intervenants.

Des systèmes en mutation, portés par l’innovation

Dans un contexte de mutation rapide, marqué par la digitalisation et le développement de partenariats, les institutions de sécurité sociale sont appelées à moderniser leurs pratiques de gestion. L’objectif est clair : rendre les systèmes plus inclusifs, plus efficaces et accessibles à tous.

Le ministre nigérian du Travail a salué la tenue de ce séminaire, y voyant la traduction d’un engagement fort en faveur du bien-être des travailleurs. Il a également mis en avant les réformes engagées par le Nigéria, notamment dans les domaines des pensions et de la gestion des accidents du travail, tout en soulignant la volonté des États ouest-africains de défendre les intérêts de l’ensemble des travailleurs.

Pour le Secrétaire général de l’AISS, Marcelo Abi-Ramia Caetano, la communication est aujourd’hui un enjeu central pour les institutions de sécurité sociale, confrontées à des défis croissants en matière d’inclusion. Il a annoncé qu’à l’horizon 2026, les 19 institutions de la région ouest-africaine travailleront à l’élargissement de la couverture sociale, avec un forum déterminant prévu en septembre au Ghana.

Dans la même dynamique, le Directeur général de la Caisse d’assurance sociale du Nigéria (NSITF), Oluwaseun Faleye, a rappelé que les acteurs du secteur partagent une responsabilité commune : maintenir la pertinence des systèmes de sécurité sociale dans un environnement de plus en plus complexe. Selon lui, l’inclusion, l’accessibilité et l’efficacité doivent rester des priorités constantes.

La CMSS en vitrine à Abuja

La Caisse malienne de sécurité sociale (CMSS), conduite par son Directeur général Ichaka Koné, prend part à cette rencontre stratégique. L’institution malienne entend y partager son expérience en matière de communication innovante, notamment au service de ses pensionnés.

En marge du séminaire, le Comité directeur de l’AISS se réunira pour élaborer le plan d’actions 2025-2027, dont la validation est attendue en juin prochain à Genève. Pour le Mali, cette participation s’inscrit dans une dynamique de leadership régional renforcé, après son élection, aux côtés de la Guinée et du Ghana, au sein des instances décisionnelles de l’AISS en octobre 2025 à Kuala Lumpur.

À Abuja, une conviction s’impose : sans une communication efficace et adaptée, les ambitions d’une sécurité sociale universelle en Afrique resteront difficiles à concrétiser.

OB / Afrikinfos-Mali

Last Updated on 22/04/2026 by Ousmane BALLO

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